Thời hạn bảo hành và các quy định về bảo hành:

Thời gian bảo hành: 02 (hai) năm đối với cửa 40mm, 45mm và 03 (năm) đối với cửa 50mm kể từ ngày Bên A bàn giao sản phẩm cho Bên B sau khi lắp đặt xong và ký biên bản nghiệm thu.

Phạm vi bảo hành:

• American Doors bảo hành sản phẩm cho chủ sở hữu được nêu tên phía trên và tại vị trí lắp đặt đầu tiên.
• Các lỗi do chất lượng xử lý gỗ gây ra trong thời hạn bảo hành theo quy định của Công ty.
• Sản phẩm American Doors được sử dụng trong điều kiện môi trường bình thường.
• Sản phẩm bị cong, vênh co ngót, bị rạn nứt.
• Các hỏng hóc do chất lượng lắp đặt.

Phạm vi không bảo hành sản phẩm American Doors:

Cửa được lắp gần các nguồn nhiệt có nhiệt độ môi trường cao trên 60 độ C, môi trường có khí sulfur. Phần phụ kiện kim khí bị hỏng hóc do lỗi người sử dụng hoặc bên thứ ba cố tình hay vô tình gây hỏng, sử dụng các hoá chất không đúng với hướng dẫn của nhà sản xuất, vận hành sai quy tắc hướng dẫn, người sử dụng tự ý chỉnh sửa lấy, mặc dù phía American Doors đã khuyến cáo không nên sử dụng và các hư hại xảy ra trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, hoả hoạn, động đất v.v

Địa điểm bảo hành:

Sản phẩm của American Doors được bảo hành tại địa điểm lắp đặt. Địa điểm bảo hành được quy định theo đơn đặt hàng